你可以隨時刪除 Aura Makeup AI 帳戶。刪除後，你的臉部照片、分析結果與所有個人化設定都會一併移除。本頁說明兩種刪除方式、實際會刪除哪些資料，以及一個容易被忽略的重要提醒。
最後更新：2026 年 8 月 3 日
請先閱讀 · 重要
訂閱由 Apple App Store 或 Google Play 管理，我們無法代為取消。若你有付費訂閱，請先到商店取消訂閱，再刪除帳戶；否則商店仍會繼續向你收費。
iOS — 設定 → 你的 Apple 帳戶 → 訂閱項目 → Aura Makeup AI → 取消訂閱
Android — Google Play → 個人資料 → 付款與訂閱 → 訂閱 → Aura Makeup AI → 取消訂閱
若你手機上還有 Aura Makeup AI，這是最快的方式，通常在數分鐘內完成。
開啟 App 並登入你的帳戶
需使用要刪除的那個帳戶登入，我們才能確認是你本人提出的請求。
前往「設定」
在畫面下方導覽列點選個人頁面，再點右上角的設定。
選擇「刪除帳戶」
位於設定頁面最下方的帳戶區塊。
閱讀說明並確認
系統會列出將被刪除的內容並要求你再次確認。確認後即無法復原。
如果你已經把 App 從手機上刪掉，或無法登入帳戶，可以來信申請刪除。請從你註冊時使用的電子郵件地址寄出，以便我們確認身分。
我們會在收到申請後 7 個工作日內完成處理並回信確認，最遲不超過當地法規規定的期限（一般為 30 日）。為避免誤刪，我們可能會先寄一封確認信請你回覆確認。
永久刪除
依法保留
上述保留項目不包含任何臉部影像或臉部特徵資料。
確認刪除後，我們會在 30 日內從生產環境移除你的個人資料；加密備份副本最長於 90 日內隨備份輪替一併清除。刪除完成後無法復原，也無法要求恢復先前的分析結果或收藏。