アカウント削除

スマホに Aura Makeup AI が残っている場合はこれが最短で、通常は数分で完了します。

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   アプリを開いてアカウントにログイン

   削除したいアカウントでログインしてください。本人からの請求であることを確認するためです。

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   「設定」へ移動

   画面下部のタブからプロフィールを開き、右上の設定をタップします。

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   「アカウント削除」を選択

   設定画面の一番下、アカウント欄にあります。

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   説明を読んで確認

   削除される内容が一覧表示され、もう一度確認を求められます。確認後は復元できません。

すでにアプリを削除した場合やログインできない場合は、メールで削除を申請できます。登録時のメールアドレスからお送りください。本人確認のためです。

申請を受け取ってから 7 営業日以内に処理し、メールで完了をお知らせします。遅くとも各地の法令が定める期限（通常 30 日）内に対応します。誤削除を防ぐため、確認メールをお送りして返信をお願いする場合があります。

削除を確認した後、30 日以内に本番環境からあなたの個人データを削除します。暗号化されたバックアップは最長 90 日以内のローテーションで消去されます。削除後の復元はできず、過去の分析結果や保存内容の復旧もお受けできません。

• 写真だけ削除。アプリ内で 1 枚の写真とその分析結果だけを削除できます。アカウントと保存したメイクは残ります。
• 解約だけ。ストアで解約するとアカウントは無料版に切り替わり、データは削除されません。
• 先にデータを書き出す。削除前に記録を残したい場合は privacy@auramakeup.org へメールでデータの写しを申請してください。

データの取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。ご質問は直接お問い合わせ。