利用規約

本サービスは、アップロードされた顔写真とご自身で入力した好みの設定を AI が分析し、メイクの方向性、配色、アイテムと色番、参考価格と購入リンク、ステップ式のメイク解説を含むパーソナルな提案を提供します。一部の機能は有料サブスクが必要です。

本サービスはソフトウェアツールです。当社は化粧品を販売しておらず、いかなるブランドや販売店の代理人でもありません。

皮膚疾患やアレルギー歴がある方、皮膚の治療を受けている方、特定の成分にご不安のある方は、提案アイテムを使用する前に皮膚科医または資格を持つ専門家にご相談ください。新しい製品を初めて使うときは、狭い範囲でのパッチテストをおすすめします。

「アレルギー成分の表示」機能は、ご自身が入力した成分名と取得可能な商品成分情報を照合するもので、完全性や正確性を保証しません。成分表は配合変更、地域版の違い、情報源の誤りによって実際と一致しない場合があります。購入・使用の前に、必ず製品パッケージの成分表示をご自身でご確認ください。

• アカウント作成には 13 歳以上である必要があります。お住まいの地域の法務で定める行為能力年齢に達していない場合は、保護者の同意を得てご利用ください。
• 登録時は正確かつ有効な情報をご提供ください。アカウントは個人利用に限り、譲渡・貸与・共有はできません。
• ログイン認証情報の管理はご自身の責任です。アカウントの不正利用に気づいた場合は直ちに support@auramakeup.org。
• アカウントはいつでも削除できます。方法はアカウント削除の案内。

一部の機能は有料プランのサブスクが必要です。すべてのサブスクは Apple App Store または Google Play を通じて購入・課金され、状態は RevenueCat が検証・同期します。

• 自動更新。期間終了の 24 時間前までに解約しない限り、サブスクは自動更新され、期間終了前 24 時間以内にストアアカウントへ次期分が請求されます。
• 解約方法。iOS「設定 → Apple アカウント → サブスクリプション」または Google Play の「定期購入」画面から管理してください。ストア側の解約を当社が代行することはできません。
• 解約後。解約は次期の課金を停止するもので、期間終了までは利用できます。すでに支払われた当期分の日割り返金はありません。
• 無料トライアル。無料トライアルが提供される場合、終了前に解約しないと自動的に有料サブスクへ移行します。トライアルは通常、同一利用者または同一ストアアカウントにつき 1 回限りです。
• 価格の変更。サブスク価格を変更する場合があります。変更は次期から適用され、適用前にストアの規定に従って通知します。ご希望であれば解約できます。

すべての決済は Apple または Google が代行しているため、返金は各プラットフォームへ直接申請していただく必要があり、その返金ポリシーに従って処理されます。当社が返金を直接処理・承認・支払うことはできません。

• iOS：Apple の「問題を報告する」ページ（reportaproblem.apple.com）から申請してください。
• Android：Google Play の注文履歴から返金を申請してください。

本サービスの技術的な問題で利用できないと思われる場合は、まず support@auramakeup.org へご連絡ください。問題の解消をお手伝いし、必要な場合はプラットフォームへの申請に使える説明資料をご提供します。

アップロードした写真、仕上がりの記録、テキストの所有権はあなたにあります。当社には本サービス提供に必要な限定的な許諾のみを与えるものとします：保存、処理、分析のための第三者 AI 提供者への送信、およびあなたのアカウント内での表示。この許諾は、コンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します。

アップロードする内容がご自身の顔画像であること、または写っている人物の同意を得ていること、そして第三者の権利を侵害しないことを保証してください。他人の写真、未成年者の写真、違法なコンテンツはアップロードしないでください。

本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないことに同意します：

• 他人の顔画像、性的・暴力的・差別的・ヘイト的、その他違法なコンテンツのアップロード。
• 自動化された手段による大量アクセス、スクレイピング、提案データの複製。
• リバースエンジニアリング、サブスク検証の回避、サービスの正常な稼働や安全性の妨害。
• 本サービスの分析結果や解説を再パッケージし、自身の商用サービスとして販売すること。

これらに違反した場合、機能の制限、アカウントの停止または終了を行うことがあります。

本サービス内のアイテム情報、価格、購入リンクは第三者の販売店や公開情報に基づくもので、参考情報です。

• 価格、在庫、仕様は随時変わる可能性があり、実際の条件は販売店サイトの表示が優先します。
• 当社は販売者ではないため、品質、真正性、配送、返品交換、アフターサービスについて責任を負いません。関連する紛争は販売店と直接ご対応ください。
• 一部のリンクはアフィリエイトリンクであり、当社が収益を得る場合があります。これが提案の順位に影響することはありません — 提案の根拠は分析結果とあなたの好みであり、報酬額ではありません。

本サービスの分析と提案は AI モデルが生成するもので、不正確・不完全であったり、あなたの実際の状況に合わない場合があります。結果に影響する要因には、撮影時の光、角度、画質、メイクの状態、そしてモデル自体の限界が含まれます。

仕上がりプレビューはシミュレーションであり、実際の効果を保証するものではありません。同じアイテムと手順でも、肌質、技術、環境によって結果は異なります。本サービスは判断を助けるツールであり、結論ではありません。提案を採用するか、アイテムを購入するか、手順を実行するかの最終判断と責任はあなたにあります。

本サービスは「現状のまま」「現に利用可能な範囲」で提供されます。法務が許す最大限の範囲で、当社は分析結果の正確性、特定目的への適合性、中断のない利用可能性について、明示・黙示のいかなる保証も行いません。

本サービスのソフトウェア、インターフェースデザイン、メイクカタログ、解説テキスト、商標、ブランド表示は、当社または当社のライセンサーに帰属します。当社はあなたに、本規約に従って本サービスを利用するための、個人的・非独占的・譲渡不可・撤回可能な権利のみを許諾します。書面での同意なく複製、改変、配布、二次利用することはできません。

本サービス内で言及する第三者の化粧品ブランド名や商標は、それぞれの権利者に帰属し、商品を識別する目的のみで使用しています。提携や推奨を意味するものではありません。

当社は機能の追加・変更・削除を行うことがあり、必要な場合はサービスの全部または一部を停止・終了することがあります。重大な変更や終了の場合は、合理的な努力の範囲で事前に通知します。すでにお支払いいただいたサブスクが継続利用できなくなる場合は、ストアのポリシーに従って未使用期間の取り扱いをサポートします。

本規約への違反、詐欺・違法行為、または他の利用者やサービスにリスクを及ぼす利用があった場合、当社は合理的な範囲でアカウントを停止または終了できます。あなたもいつでも利用を停止し、アカウントを削除できます。規約終了後も、第 06、09、10、12 節の関連規定は有効に存続します。

法務が許す最大限の範囲で、当社は以下について責任を負いません：AI の提案を採用して不適切なアイテムを購入した費用、提案アイテムの使用による肌のトラブルやアレルギー反応、第三者販売店の行為、データ通信の中断、および間接的・付随的・特別・結果的損害。

いかなる場合も、当社の累積責任の総額は、請求発生前 12 か月間に本サービスへ実際にお支払いいただいた金額を上限とします。一部の地域では特定の保証や責任の排除が認められておらず、その場合、上記の制限は法務が許す範囲でのみ適用されます。本規約は、お住まいの地域の消費者保護法令に基づく法定の権利を排除するものではありません。

本規約の解釈と適用は 【要記入】準拠法の適用地域 の法務を準拠法とし、その国際私法の抵触規定は適用されません。本規約に起因する紛争については、まず誠実に協議して解決することに双方が同意します。協議が成立しない場合は、【要記入】管轄裁判所 を第一審の管轄裁判所とすることに合意します。

上記の合意は、お住まいの地域の強行的な消費者保護法令に基づき、現地の監督官庁や裁判所に救済を求める権利に影響しません。

当社は本規約を改訂する場合があります。改訂後はページ上部の「最終更新」日を更新し、重大な変更の場合はアプリ内通知またはメールでお知らせします。変更の発効後に本サービスを継続して利用した場合、改訂内容に同意したものとみなされます。

あわせてプライバシーポリシーとアカウント削除の案内。